Лидогенерация

В маркетинге привлечение клиентов называется лидогенерацией. Для этого применяются особые инструменты поиска потенциальных покупателей через различные способы. Например, можно использовать интернет, рекламу в соцсетях, форумы и другие ресурсы.

В нашем колл-центре можно заказать лидогенерацию для успешного развития бизнеса.

Что такое лид и лидогенерация?

Лид – потенциальный клиент, который проявляет интерес к вашему продукту или услуге. Соответственно лидогенерация подразумевает поиск тех самым потребителей, которым может быть интересно предложение вашей компании.

В услугу входит несколько задач, которые можно условно разделить на следующие составляющие:

  • Привлечение трафика клиентов
  • Отработка полученных заявок

Наш контакт-центр получает клиентский трафик потенциальных клиентов несколькими способами: от рассылок по электронной почте, посредством холодного обзвона и обзвона по базе. Для каждого заказчика предусмотрен индивидуальный подход и конкретные инструменты, соответствующие потребностям компании.

Сотрудничая с нами, вы получаете только целевые заявки от людей, которым действительно интересно предложение вашей компании.

Как проходит проверка лидов?

Все заявки в обязательном порядке проверяются нашими сотрудниками. Те, которые будут соответствовать вашим критериям – передаются в работу.

Каждый заказчик может сам выбрать способ получения информации о клиентах. Это может быть сообщение по электронной почте, таблица в удобном формате, звонки.

Цена на услугу рассчитывается индивидуально для каждой компании, ведь рабочий процесс можно настроить по-разному. В нашем контакт-центре вы всегда получите оптимальное предложение, которое точно сможет вас удовлетворить.

Какие источники трафика мы используем?

Наши специалисты работают с готовыми базами обзвона, используются как базы заказчика, так и базы «Контакт Сервис».

Преимущества колл-центра «Контакт»

Работать с нами не только выгодно, но и безопасно. Перед началом рабочего процесса мы заключаем официальный договор, в котором прописываются все обязательства и гарантии.

Работаем без посредников, поэтому можем гарантировать высокий результат.

Кому нужна лидогенерация?

Система поиска клиентов подойдет как начинающему, так и уже действующему бизнесу.

Лидогенерация подойдет:

  • Владельцам и руководителям бизнеса;
  • Руководителям отдела продаж;
  • Маркетологам;
  • Фрилансерам;
  • Всем компаниям, которые хотят увеличить доход.

Преимущества лидогенерации:

1. Стремительный прирост заказов.

Уже спустя пару дней после заключения договора с контакт-центром вы начнете получать заявки от потенциальных клиентов, тем самым увеличивая объем продаж.

2. Прогнозируемая прибыль.

Перед подписанием договора мы прогнозируем объем лидов на основании вашего среднего чека и маржинальности, что позволяет спрогнозировать прибыль.

Сотрудничая с нами, вы получаете:

  • Маркетинговое исследование. Предоставляем прогнозы по планируемой эффективности;
  • Целую команду специалистов для управления вашим проектом;
  • Персонального менеджера, который всегда будет с вами на связи.

Где применить

Решения для производственных компаний

Решения для банков и финансовых организаций

Решение для интернет-магазинов

Решения для застройщиков и агентств недвижимости

Для бизнеса

Получите примеры отчета

Подберем и пришлем пример отчета из вашей отрасли, чтобы Вы могли познакомиться с нашими возможностями

Форма защищена Яндекс SmartCaptcha. Сервис обрабатывает технические данные. Подробнее.

Рассчитайте стоимость проекта

Узнайте стоимость проекта, нажав на кнопку

Наши клиенты

Отзывы

Юрий
Юрий Подцерковский
ООО «Контакт» является партнёром компании ООО «Ипсос Комкон» с февраля 2018 года. За время сотрудничества ООО «Контакт» зарекомендовала себя надёжным и исполнительным партнёром, выполняющим взятые на себя обязательства. Проявляет гибкий и индивидуальный подход к решению возникающих задач. Как руководящие работники компании, так и рядовые исполнители добросовестно и ответственно относятся к выполнению своих обязанностей.
Павел
Павел Мтиулишвили
Выражаем благодарность коллективу колл-центра «Контакт» за реализованный проект. Отдельно хотелось бы отметить быстрый запуск сложного проекта в кратчайшие сроки, своевременное и полное предоставление необходимой отчетности, а также быстрое реагирование на возникающие корректировки.
Любовь
Любовь Герлах
ООО «Регионстандарт» выражает свою искреннюю признательность компании Контакт за наше плодотворное сотрудничество! Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Желаем вам здоровья, личного процветания, новых взаимовыгодных проектов и покорения еще более неприступных высот в нашем нелегком бизнесе.

Кейсы

Исходящий телемаркетинг

Мегафон

Запрос

Вызовы

Исходящий телемаркетинг

Ростелеком

Запрос

Вызовы

CallTell — качество подтверждённое фактами

Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.

Более 1500 операторов

Можно заменить оператора

Поддержка 24/7/365

Ни один запрос клиента не будет пропущенным

Работа в вашей CRM

Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp

Стандарты безопасности

Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013

Ответы на популярные вопросы

Среди основных преимуществ сокращение расходов, отсутствие необходимости организовывать и содержать собственный колл-центр, опыт и высокий уровень профессионализма операторов, возможность охвата целевой аудитории за короткий срок (неделя, месяц), доступность 24/7/365 дней в году, отсутствие головной боли при повышении нагрузки по звонкам, полноценный контроль реализации проекта с помощью ежедневной отчётности и Личного кабинета.

Использование возможностей удаленного колл-центра позволяет наладить качественную обратную связь с клиентами, эффективно принимать звонки с вопросами и заказами, проводить опросы, выполнять функции виртуального секретаря и увеличивать ваши продажи.

Наши услуги будут актуальны для любого бизнеса, который взаимодействует с большим количеством клиентов, включая внутренних стейкхолдеров. Среди наших клиентов операторы связи, интернет провайдеры, интернет-магазины, крупнейшие розничные сети по продаже продуктов питания и фэшн индустрии, политические партии, строительные и производственные компании, а также грузо- и пассажироперевозки и т.д.

Стандартный запуск проекта в компании — 14 дней. Но мы всегда открыты к запросам наших клиентов, поэтому готовы сформировать команду и предложить решение в соответствии с дедлайном заказчика.

Проект готовит нескольких подразделений: отдел координации, отдел обучения, IT отдел и непосредственно операционный отдел. В подготовку входят все работы, выполняемые до запуска проекта. Это разработка программы обзвона, обучение операторов, написание сценария разговора, формирование индивидуальной формы отчетности, корректировка скриптов в ходе взаимодействия с клиентами, а также выделение куратора проекта.

Пресс центр

Справочник терминов колл-центра |

Ключевые термины и определения, необходимые для успешной работы в колл-центре. Глоссарий, который поможет разобраться в мире контактных центров и телефонных операторов.

Что выгоднее:

Что выгоднее: свой колл-центр или аутсорсинг? Как передать задачи внешнему колл-центру и не потерпеть неудачу?

Отдел продаж на аутсорсинге, прихоть или необходимость?

Изучаем необходимость подключения отдела продаж на аутсорсинге

Эффективная стратегия обзвона клиентов

В зависимости от цели и типа обзвона, требуется определенный скрипт разговора с клиентами. В этой статье расскажем, как составить эффективную стратегию для вашего обзвона?

Мы перезвоним прямо сейчас!

Форма защищена Яндекс SmartCaptcha. Сервис обрабатывает технические данные. Подробнее.