Политика обработки персональных данных

Редакция от 15 октября 2026 года. Политика описывает обработку персональных данных при обращении через сайт abs-callcenter.ru.

1. Оператор и контакты

Оператор — индивидуальный предприниматель Шалубин Игорь Андреевич, ИНН 233602201699. По вопросам обработки данных, для их уточнения, удаления или отзыва согласия можно написать на digital-abs@yandex.ru или позвонить по телефону +7 (995) 220-55-90. В обращении укажите сайт abs-callcenter.ru и контакт, который использовали в заявке.

2. Какие данные нужны для обращения

Форма калькулятора запрашивает номер телефона и адрес электронной почты. Комментарий к расчёту можно оставить по желанию. Эти сведения используются, чтобы принять и рассмотреть обращение, связаться с посетителем, ответить на его вопросы и обсудить запрошенную услугу.

В свободном поле указывайте сведения, необходимые для понимания задачи. Если для оказания услуги потребуются документы или дополнительные персональные данные, порядок их передачи согласовывается отдельно.

Согласие на обработку обращения оформляется отдельным полем формы. Оно не является согласием на рекламные рассылки или публикацию контактных данных посетителя.

3. Порядок обработки

В пределах указанных целей данные собираются, записываются, хранятся, уточняются при необходимости и используются для ответа. Обработка выполняется программными средствами сайта и электронной почты, а также уполномоченными сотрудниками. При наличии оснований данные блокируются, удаляются или уничтожаются.

Если посетитель инициирует заключение договора или становится его стороной, необходимые для этого сведения могут обрабатываться на соответствующем основании, предусмотренном законодательством. Условия обработки по договору определяются применительно к запрошенной услуге.

4. Техническая работа сайта и защита формы

Сайт размещён на хостинге Beget. При загрузке страниц и обработке запросов технические средства получают сведения, необходимые для сетевого соединения и работы сайта, в том числе IP-адрес и сведения о браузере.

Для защиты формы от автоматических отправок используется Яндекс SmartCaptcha. Информация об обработке данных этим сервисом приведена в уведомлении Яндекса. Проверка защиты формы не заменяет отдельное согласие на обработку контактных данных обращения.

Доступ к данным обращений должен предоставляться только в объёме, необходимом для рассмотрения обращения и технического обеспечения работы сайта.

5. Прекращение обработки

Данные обращения хранятся в течение времени, необходимого для его рассмотрения и запрошенного посетителем взаимодействия. Когда цель достигнута или в обработке больше нет необходимости, данные подлежат удалению или уничтожению, если другое основание для хранения не предусмотрено законом или договором.

Согласие можно отозвать по адресу digital-abs@yandex.ru. После отзыва дальнейшая обработка допускается только при наличии другого предусмотренного законом основания. Обращение рассматривается в порядке и сроки, установленные законодательством.

6. Права посетителя и защита данных

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения неточных данных, а при наличии оснований — их блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для защиты данных при рассмотрении запроса может потребоваться подтверждение того, что обращается сам субъект данных или его представитель.

Для защиты своих прав посетитель также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

При обработке должны применяться необходимые правовые, организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Актуальная редакция политики размещается на этой странице. Изменение политики не расширяет автоматически цели ранее данного согласия.

Cookies и необязательная аналитика

Google Analytics и Яндекс Метрика включаются только после вашего выбора «Разрешить аналитику». Сервисы получают сведения о просмотренных страницах, технические данные браузера и устройства и событие успешной отправки заявки. Имя, телефон, email и текст обращения из полей формы в это событие не передаются.

Выбор сохраняется в необходимом cookie abs_callcenter_privacy_choice до 180 дней. После разрешения аналитики её cookies с префиксом absga4 могут храниться до одного года. Яндекс Метрика также использует аналитические cookies с префиксом _ym; сведения об их обработке доступны в политике Яндекса. Выбор можно изменить кнопкой «Настройки cookies» внизу страницы. При отказе новые события этой аналитики прекращаются; отправка заявки остаётся доступной. Согласие на обработку самой заявки запрашивается отдельно.

Поставщики аналитики — Google и Яндекс. Подробнее об обработке данных: политика конфиденциальности Google и политика конфиденциальности Яндекса.