Исходящий телемаркетинг

Услуги call центра

Исходящий

телемаркетинг

Исходящий телемаркетинг — это общение с клиентом посредством телефонных звонков с целью продажи товаров или услуг, а так же проведение соц.опросов и информирование.

Отдел продаж на аутсорсинге

Опытные профессионалы в телефонных продажах

Возврат клиентов

Обзвон клиентов которые ранее взаимодействовали с компанией

Тайный покупатель по телефону

Оценка эффективности работы сотрудников

Активные продажи по горячей линии

Определение и обзвон целевой аудитории компании

Холодные звонки

Звонки потенциальным клиентам, которые не готовы совершать покупку

Поиск новых клиентов

Формирование базы, привлечение клиентов

Обзвон клиентов

Исходящие звонки по базе

Автоматическое информирование

Эффективный способ информировать о продукте, скидках, уникальных предложениях, акциях

Опрос и анкетирование

Оценка сервиса, маркетинговые исследования, определение общественных настроений

Холодный обзвон

Звонки потенциальным клиентам, которые не планировали совершать покупки

Обзвон клиентов по базам

По базе заказчика или базе от колл-центра CallTell

Массовый обзвон

Информирование клиентов или расширение клиентской базы

Тёплый обзвон

Обзвон людей, заинтересованных в товарах и услугах компании

Обзвон потерянных клиентов

Основную прибыль обеспечивают постоянные клиенты, не теряйте их

Прозвон клиентов

Найти потенциальных покупателей и определить целевую аудиторию

Обзвон клиентов интернет магазина

Информирование клиентов, закрытие сделки, предложение КП

Назначение встреч

Для презентации товара

Актуализация базы

Актуализация контактов клиентов

Лидогенерация

Привлечение клиентов и продажи

Информирование клиентов по телефону

Sms-оповещение и звонки

Подтверждение заказов

Подтверждение заказа, консультация, уточнение статуса заказа

Кросс-продажи по телефону

Увеличение среднего чека

Услуги колл-центра представляют собой важный элемент для ведения бизнеса в России. Мы предоставляем полный спектр возможностей по обработке звонков и управлению связью.

В основные задачи, решаемые колл-центром, входят обработка запросов, организация продаж и поддержка проектов по телефону. В рамках аутсорсинга компания может делегировать работу с базой, обеспечивая тем самым бесперебойную линию связи. Операторы также занимаются входящими звонками (при этом инициатива в разговоре будет исходить от наших сотрудников), предоставляя качественное обслуживание и поддерживая имидж бренда на высоком уровне.

Мы предлагаем услуги колл-центра для любой сферы бизнеса. Call Tell помогает оптимизировать контакты с партнерами и повысить эффективность всех процессов компании. Благодаря профессиональному подходу, организации получают возможность сконцентрироваться на своих основных задачах, доверив аутсорсинговому колл-центру важную часть работы — взаимодействие с клиентами.

CallTell — качество подтверждённое фактами

Мы являемся одним из ведущих аутсорсинговых колл-центров в России. Наша основная специализация – приём звонков и создание горячих линий для любого бизнеса. Мы помогаем нашим партнёрам существенно увеличивать прибыль и решать поставленные задачи в оптимальные сроки. Мы поможем улучшить клиентское обслуживание, ускорить взаимодействие с аудиторией и повысить прибыль.

Более 1500 операторов

Можно заменить оператора

Поддержка 24/7/365

Ни один запрос клиента не будет пропущенным

Работа в вашей CRM

Обработка сообщений в skype, email, Whatsapp

Стандарты безопасности

Ваши данные защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS и ISO/IEC 27001:2013

Аутсорсинговый call центр

Каждый предприниматель понимает, что среагировать и вовремя обработать все поступающие вызовы зачастую невозможно. Поэтому основное направление работы нашей компании заключается в том, чтобы ни один звонок не оставался без квалифицированного ответа специалиста. Для полного охвата мы делим оказываемые нами услуги на два блока: входящие и исходящие звонки

Рассчитайте стоимость проекта

Узнайте стоимость проекта, нажав на кнопку

Наши клиенты

Отзывы

ООО «Контакт» является партнёром компании ООО «Ипсос Комкон» с февраля 2018 года. За время сотрудничества ООО «Контакт» зарекомендовала себя надёжным и исполнительным партнёром, выполняющим взятые на себя обязательства. Проявляет гибкий и индивидуальный подход к решению возникающих задач. Как руководящие работники компании, так и рядовые исполнители добросовестно и ответственно относятся к выполнению своих обязанностей.

Выражаем благодарность коллективу колл-центра «Контакт» за реализованный проект. Отдельно хотелось бы отметить быстрый запуск сложного проекта в кратчайшие сроки, своевременное и полное предоставление необходимой отчетности, а также быстрое реагирование на возникающие корректировки.

ООО «Регионстандарт» выражает свою искреннюю признательность компании Контакт за наше плодотворное сотрудничество! Я верю в то, что в дальнейшем мы с вами сумеем сохранить и продолжить наши партнерские отношения. Желаем вам здоровья, личного процветания, новых взаимовыгодных проектов и покорения еще более неприступных высот в нашем нелегком бизнесе.

Кейсы